終了したセミナー

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新入社員受け入れ研修 ~先輩社員の心構えを学ぶ!~

  新入社員に対し、世代間のギャップから来る行動、考え方の違いに戸惑いを感じる先輩・上司の皆様のための受け入れ準備研修です。 いつの時代も、今年の新入社員はこれまでにないタイプ、と言われなが...


平成28年3月10日(木)13:30~16:30
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論理的な話し方・指示・報告の仕方研修

「話の要点が伝わらない」「説明が長くなる」などの悩みを解消したい、また「無駄も失礼もない簡潔なメールを送りたい」と言う方のために、内容を整理し論理的に伝える方法をご紹介します。 講義の後は、受講者皆様...


平成27年9月8日(火)10:00~17:00
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電話応対スキルアップ研修 ~クレーム編~

クレームのお客様心理を知り、心を鎮めて頂ける対応を学ぶ! 基本の電話対応はできるが、クレーム電話対応には自信がないという方のためのスキルアップ研修です。まず、業務はクレームありきと考え、自身の受け止め...


平成27年5月20日(水)13:00~17:00
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電話応対スキルアップ研修 ~マナー編~

『電話応対時は会社の代表』 基本マナーを身に付け、さわやかな対応を! お客様が電話をくださった時、対応するあなたは会社を代表しています。 あなたの対応すべてが会社の印象を左右するといってもよいでしょう...


平成27年5月13日(水)13:00~17:00
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達川 新 氏

社会人として最低限知っておきたい法律知識

社会人として知っておきたい法律知識とは? 知らないとトラブルになることも! 『基本的な法律知識』を習得 様々なビジネスシーンにおいて、基本的な法律知識を習得していなかったためにトラブルが発生してしまう...


平成26年6月17日(火)13:30~16:30
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