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藤本志津恵

はじめの一歩!初心者のための総務基礎講座

日程:2019年4月16日(火)13:00~17:00

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会社の中心である総務は、お客様の応対から従業員の管理、労働関係までその仕事内容は幅広く、専門知識や年間スケジュールの把握などを身につけなければいけません。

本講座では、総務担当者の意識を高め、実務に役立つ実践力・コミュニケーション力を養います。ぜひ、ご参加ください。

このセミナーを受講すると、こんなスキルが身につきます。

変革の時代において必要な意識を醸成する。
慶弔、事務用品管理などの基礎的な業務を理解する。

セミナーの対象者はこんな方です。

総務担当者・経営者・これから創業を目指す方など
開催日時2019年4月16日(火)13:00~17:00
定員15名(定員になり次第、締め切ります)
受講料会員:12,000円 その他:13,000円 一般:14,000円(テキスト代、消費税込)
開催場所草津商工会議所 会議室

〒525-0032 草津市大路2丁目11-51
TEL 077-564-5254 FAX 050-3488-6373
地図はこちらです。
講師
藤本志津恵
はーとぼいす 代表 藤本 志津恵 氏(ビジネスコンサルタント)
バスガイド、塾講師を経てOfficeはーとぼいす代表を務める。現場で培ったマナー、コミュニケーションの知識とノウハウをビジネスシーンに落とし込み、経営課題にあわせた研修を提供している。
知識と同時にモチベーションの向上を図る指導やユーモアを交えながら理解を促す研修スタイルは、多くの企業・団体から共感を得ている。
カリキュラム1.総務の仕事を理解しよう
  総務部の位置付けを確認しよう
  総務部の年間スケジュールは
  総務のキャリアアップを考えてみよう

2.総務は会社のイメージをつくる
  第一印象が大事
  電話・来客対応の基本理解

3.社内コミュニケーションと職場づくり
  従業員満足度を向上させるための
  人間関係と職場づくり

4.ムダをなくす会社設備や備品の管理
  会社設備と備品の効率的な購入と管理

5.役立つビジネス文書の書き方と管理
  ビジネス文書の基本的な書き方
  文書管理の方法

6.重要性が高まるリスクマネジメント
  緊急時対応マニュアルの重要性
  情報セキュリティの推進

7.これだけは知っておきたい
  渉外と折衝に関わる業務
  社内・社外慶弔への対処のしかたは
  中元・歳暮などの贈答品の手配はどうする

8.これだけは知っておきたい
  人事労務管理・メンタルヘルス

○ストレス耐性を高めるストレス要因チェック
持ち物筆記用具
セミナー参加費
支払い方法
受講料は、受付終了後7日以内にFAX又はメールで振込先等をご案内いたしますので、指定する期日までにお振込み願います。一旦お振込みいただき、参加不可能な場合は、代理の方のご出席をお願いします
お知らせ■お問い合わせ■  
草津商工会議所 寺子屋実践塾
 FAX:050-3488-6373、TEL:077-564-5254 までお願いいたします。

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