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論理的な話し方・指示・報告の仕方研修

日程:平成27年9月8日(火)10:00~17:00

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「話の要点が伝わらない」「説明が長くなる」などの悩みを解消したい、また「無駄も失礼もない簡潔なメールを送りたい」と言う方のために、内容を整理し論理的に伝える方法をご紹介します。
講義の後は、受講者皆様の日常の案件で実習していただき、受講者相互でチェックし気付きを得ていただきます。

また、大勢を相手に話す時、相手の理解度を左右する「声」の観点でもポイントを押さえます。最後に、総合演習として自社商品の説明を実習し、改善につなげていただきます。

このセミナーを受講すると、こんなスキルが身につきます。

話の要点が伝わらない、説明が長くなる…などの悩みを解消!
内容を整理し論理的に伝える方法

セミナーの対象者はこんな方です。

論理的に分かりやすい話し方を身に付けたい方
開催日時平成27年9月8日(火)10:00~17:00
定員20名(定員になり次第、締め切ります。)
受講料会員:16,000円 その他:19,000円 一般:21,000円(テキスト代、昼食代、消費税込)
開催場所草津商工会議所 会議室

〒525-0032 草津市大路2丁目11-51
TEL 077-564-5254 FAX 050-3488-6373
地図はこちらです。
講師
はなトレーニング 代表 華 多真美 氏(教育コンサルタント)
ANA客室乗務員、コールセンタートレーナー等を経て独立。プロコーチでもあるマナー・コミュニケーション講師。自治体、民間での実績多数。スキルは心があって初めて活かされる、をモットーに楽しみながら気づきを得ていただく。参加者の中にある力と、素晴らしい笑顔を引き出す研修を実施。
カリキュラム<1.オリエンテーション>
  研修目的の共有
  自己紹介

<2.現状の問題点共有>
  現状の問題点共有 

<3.論理的なコミュニケーションの基本>
  論理的に話す3つのポイント
  要点が分からないと言われる人
  内容が重複して長いと言われる人
  話のつながりが見えないと言われる人

<4.わかりやすい報告・指示>
  報告の組み立て
  指示に含める項目
  メール時の注意点
  日常案件で報告、指示の実習

<5.理解度を左右する「声」のポイント>
  声の大きさ
  スピードと間の取り方
  滑舌の良さ、クセの有無

<6.分かりやすい説明>
  PREP法
  ホールパート法
  商品・サービス説明の実習

<7.まとめ>
  振り返り
持ち物筆記用具
セミナー参加費
支払い方法
受講料は、受付終了後7日以内にFAX又はメールで振込先等をご案内いたしますので、指定する期日までにお振込み願います。一旦お振込みいただき、参加不可能な場合は、代理の方のご出席をお願いします。
お知らせ■お問い合わせ■  
草津商工会議所 寺子屋実践塾
 FAX:050-3488-6373、TEL:077-564-5254 までお願いいたします。

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